이용약관 | 공실구조대

Effective Date

시행일: 2026년 3월 20일

1. 서비스 목적

공실구조대 서비스는 임대 운영 관리에 필요한 정보 정리, 계약 관리, 수납 및 정산, 민원 대응, 알림 제공 등의 기능을 통해 임대 운영 효율을 높이기 위한 목적으로 제공됩니다.

2. 서비스 범위

공실구조대는 다음과 같은 범위의 기능을 제공할 수 있습니다.

공실 관리 및 상태 확인
계약 관련 정보 기록 및 관리
수납, 미납, 정산 등 운영상 필요한 재무 정보 관리
민원 접수, 처리 이력 확인
알림 발송 및 운영 관련 안내 기능

3. 개인정보 처리방침

공실구조대는 서비스 운영에 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다. 자세한 전문은 별도 개인정보처리방침 페이지에서도 확인할 수 있으나, 이용약관 안에서도 주요 기준을 함께 제공합니다.

3-1. 수집 항목

기본 회원 정보: 이름, 이메일 주소, 휴대전화번호, 주소, 사용자 유형, 가입 동의 정보
임대 운영 정보: 건물명, 호실 정보, 계약 시작일 및 종료일, 보증금, 월세, 관리비, 정산 정보
민원 및 운영 기록: 민원 내용, 첨부 이미지, 처리 이력
기기 및 이용 정보: 푸시 토큰, 접속 로그, 기기 정보, 앱 이용 기록, IP 주소 등 운영상 필요한 정보

3-2. 이용 목적

회원 식별, 본인 확인, 계정 생성 및 로그인 처리
임대인/임차인 연결, 계약/수납/미납/정산/민원 관리
알림 발송, 고객 문의 대응, 부정 이용 방지, 서비스 개선

3-3. 보유 기간

회원 탈퇴 또는 목적 달성 시 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 법령 준수, 분쟁 대응, 부정 이용 방지를 위해 일부 데이터는 최대 1년까지 보관될 수 있습니다.

3-4. 외부 서비스 및 제3자 제공

Firebase Authentication / Firestore / Hosting, Expo, Twilio 또는 SMS 제공사, 카카오/구글 등 소셜 로그인 제공사를 서비스 운영 목적으로 활용할 수 있습니다.
개인정보는 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않으며, 법적 의무가 있는 경우에만 예외적으로 제공될 수 있습니다.

3-5. 이용자 권리

이용자는 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
만 13세 미만 아동을 대상으로 서비스를 의도적으로 제공하거나 수집하지 않습니다.
문의는 서비스 내 문의 채널 또는 운영자 안내 채널을 통해 접수할 수 있습니다.

4. 데이터 수집 및 보안

공실구조대는 운영 효율과 서비스 안정성을 위해 필요한 데이터를 수집하며, 수집된 정보는 안전하게 보호하기 위한 기술적·관리적 조치를 시행합니다.

4-1. 데이터 수집 원칙

서비스 제공에 필요한 최소 범위의 정보를 우선 수집합니다.
계약, 청구, 수납, 정산, 민원, 운영 기록은 임대 운영 관리 기능 제공을 위해 수집될 수 있습니다.
접속 로그, 기기 정보, 앱 이용 기록은 보안, 장애 대응, 서비스 개선을 위해 활용될 수 있습니다.

4-2. 보안 조치

접근 권한 관리 및 인증 절차 운영
외부 서비스 연동 권한 최소화
운영 로그 및 이상 행위 기록 관리
삭제 요청, 탈퇴 요청, 보관 기간 종료 데이터에 대한 내부 절차 운영

4-3. 삭제 및 보관 기준

프로필 정보, 로그인 접근 권한, 푸시 토큰 등 계정 식별 정보는 탈퇴 또는 삭제 요청 시 삭제 또는 비활성화될 수 있습니다. 다만 계약, 청구, 수납, 정산, 민원, 운영 기록은 법령 또는 분쟁 대응, 부정 이용 방지를 위해 최대 1년 보관될 수 있습니다.

5. 마케팅 정보 수집 및 이용

공실구조대는 서비스 운영 공지와 별도로 마케팅성 정보 발송이 필요한 경우, 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받은 범위 내에서만 마케팅 정보를 수집 및 이용합니다.

5-1. 수집 가능 항목

이메일 주소
휴대전화번호
마케팅 수신 동의 여부 및 수신 채널 선택 정보

5-2. 이용 목적

서비스 업데이트, 운영 소식, 신규 기능 또는 혜택 안내
이벤트, 프로모션, 캠페인 정보 제공

5-3. 동의 철회

이용자는 언제든지 앱 내 설정, 문의 채널 또는 운영자 안내 채널을 통해 마케팅 수신 동의를 철회할 수 있습니다. 마케팅 동의 철회는 서비스 이용 자체와는 별개로 처리됩니다.

6. 회원의 의무

회원은 정확하고 최신의 정보를 제공해야 합니다.
회원은 계정, 비밀번호, 인증수단의 관리 책임을 부담합니다.
회원은 타인의 정보를 도용하거나 서비스를 부정한 방식으로 이용해서는 안 됩니다.
회원은 법령, 공서양속 및 본 약관에 반하는 행위를 해서는 안 됩니다.

7. 회사의 책임 제한

회사는 천재지변, 통신장애, 외부 서비스 장애, 이용자 귀책사유 등 회사가 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 인해 발생한 손해에 대하여 법령이 허용하는 범위 내에서 책임을 제한할 수 있습니다.

8. 탈퇴 및 이용 제한

회원은 언제든지 서비스 내 제공 기능 또는 운영자 안내 채널을 통해 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 회사는 약관 위반, 부정 이용, 타인 권리 침해 등 정당한 사유가 있는 경우 서비스 이용을 제한하거나 계정 조치를 할 수 있습니다.

9. 준거법 및 관할

본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되고 적용됩니다. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 관련 법령에 따른 관할 법원을 따릅니다.

공실구조대 이용약관

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